Best Warranty

Besser geht's nicht!

Schneller, kompetenter und persönlicher bzw. freundlicher Service! Da bin ich auch in Zukunft gerne Kunde! ;-)
Noch einmal herzlichen Dank an Simon von Splitboards Europe

Bestellung von Schrauben

Auch bei Kleinteilen wie Schrauben, unkomplizierter und schneller Service.

Best Warranty = Best Warranty . Sehr empfehlenswert!

Schnell. Unkompliziert. Kompetent. Hilsbereit. TOP!
Hab 2 Schrauben verloren, bei meiner ersten Splitboard Tour. Mir wurden diese schnell zugesendet. Danke.

Toller unkomplizierter Service, vielen Dank!!!

hallo splitboards europe-team, vielen dank für den unkomplizierten reibungslosen garantie-austausch der baseplates meiner explorer/expedition! so bin ich wieder fit für den kommenden winter und freue mcih auf tolle touren. besten dank für euren tollen service und weiter so!!! gruss mike...

Ersatzteile für Milligramm

Habe eine Schraube vom Boradverschluss von meinem neuen Miligramm verloren. Leider nicht das erste mal. also besser ihr sichert die ein bisschen. Ersatzteilliferung war aber vollkommen unkompliziert alles super. Besten Dank

Best Warranty = Super Ersatzteil-Service!!!

als vor einigen jahren eine schraube an der forwardlean-einstellung meiner spark verschlissen war, wurde gleich das ganze highback inkl. schraube ersetzt. dies nach ablauf der garantiefrist! nun ist mir wieder ein highback meiner union gebrochen und dieses wurde auch wieder anstandslos ersetzt. vielen dank für diesen super kulanten und schnellen service an das team von splitboards europe!!!

Ersatzteil-Lieferung

Nach meiner dritten Tour war bereits ein Teil verloren... Als ich mich gemeldet hab, wurde mir angekündigt, dass mir kostenlos ein Ersatzteil geliefert wird. Guter Service! Danke!

Ganz toller Service!!!

Das Team von Splitboards Europe ist ja schon spitzenmäßig kundenfreundlich. Selbst nach Ablauf der Garantiefrist lassen sie einen nicht hängen und helfen mit Ersatzteilen aus, so dass die nächste geplante Tour nicht kurzfristig ins Wasser fallen muss! (Hoffentlich kommt das Ersatzteil auch rechtzeitig an :-)
Bei mir ist von einer Plum Eterlou Bindung der Heelcup gebrochen. Die ist zwar auch so noch stabil und man kann fahren, aber in dem Zustand nochmals auf den Berg hoch ist keine gute Idee. Ich hätte nicht gedacht, dass Ihr auch diese Teile als Ersatz auf Lager habt (zumal genau das Teil auf der Plum-Webseite als z.Z. nicht lieferbar markiert ist). Vielen, vielen Dank!

Super Nett, Super Service, Super Geil. Und dann auch noch Kulant :)

Auch nach der Garantiezeit ist der rote Scharnier der Voilé Bindung(2017) gebrochen.
Trotzdem wird mir nun das Ersatzteil FOR FREE zur Verfügung gestellt! Das ist der Grund bei splitboards.eu zu kaufen. Es ist einfach super unkompliziert, nett, kulant und vor allem super high reactive. Alle Daumen Hoch!

Das nenn ich Kundenfreundlich :))

Scharnierbruch bei Voilé Bindung nach 1.5 Jahren.
Super freundlicher Support, ohne Komplikationen wurde mir das Teilstück anstandslos ersetzt. Grossen Dank an euch Slittboards Europe!!
Es kann weitergehen :))

Super Service

Hab eine Harscheisenplatte verloren weil ich die falsch montiert habe und das Team war so nett mir eines for free zu senden. Vielen Dank für die schnelle Lieferung

Superb

This is the reason to choose splitboards.eu, fast customer service and you know they got your back. Recommended!

Alles perfekt

Hab meine Butterfly verloren und for free zugesandt bekommen. Super Service. Zusammenfassend folgende Bewertung:
Service - super
Lieferzeit - Top
Qualität - Mega

Top Service

Hab den Metallbügel eines meiner Jones Splitboard Felle verloren. Am Sonntag ne Mail mit Bild an Splitboards Europe gesandt, Montag früh das Ersatzteil for free zugesagt bekommen.

Sehr guter Service

Sehr guter Service für Ersatzteile, super da in Setpreis inbegriffen.

Schneller, kompetenter und zuverlässiger Service

Zunächst wurde mich sehr unkompliziert die Baseplaste meiner Bindung ausgetauscht, da diese bei einem Rutsch gebrochen war. Da leider die falsche Baseplate geliefert wurde und ich beim Ausbau die beiden Plastikteile welche den Toe Strap mit der Baseplate verbinden, kaputt machen musste, bat ich um Ersatz was mir auch umgehend bewilligt wurde. Mega Service, immer nett und echt schnell.
Vielen Dank

Sehr guter und schneller Service

Einfach und unkomplizierter Support. Vielen Dank

Super Service - sollte überall so sein!

Erst wenn es zu einem Problem kommt sieht man welchen super Service Splitboards Europe bereithält. Habe die Best Warranty durch einen Setkauf erhalten (mir unbewusst). Jetzt natürlich oberglücklich, da sich eine Schraube gelöst hat und ich so unkompliziert an einen Ersatz komme.

super service, sollte immer so schnell und unkompliziert klappen!

super service, sollte immer so schnell und unkompliziert klappen!

Very satisfying customer service! After losing 1 screw, I got a new one sent immediately by post. It couldn't be easier.

Servizio eccellente.

Super Service!

Freundlicher Service welcher unkompliziert Ersatzteile liefert!

Good and fast

I lost a number of screws on my splitboard, after a quick email exchange with customer services replacements were immediately despatched

Top Service

Meine Steighilfen waren verbogen, ich habe innerhalb weniger Tage Ersatz geliefert bekommen. Nun ist mir bei meinem Board ein Verbindungsclip gebrochen und man hat mir rasch das Ersatzteil angeboten. Shop und Garantie Service sind empfehlenswert.

Top Service, schnell unkompliziert

Habe mir ein Jones Solution Splitboard mit Spark Surge Bindung als Set mit Best Warranty gekauft. Leider ist nach ein paar Touren die Steighilfe der Bindung verloren gegangen. Kurze Nachfrage bei Splitboards.eu, Rückmeldung kam prompt, innerhalb von einer Stunde. Ersatz und Versand des Teils wurde sofort angeboten. Herausragender Service, vielen Dank!

Super Service - schnell und unkompliziert

Schnelle und sehr freundliche Rückmeldung, einfacher Ersatz von verlorenen/defekten Materialien und das kostenlos mit der Best Warranty!

Toller Service! Einfache Abwicklung

Schrauben bei Verriegelung gelöst und Ersatz bekommen.

Kompetent & freundlich

Simon und sein Team reagieren immer sehr schnell und kümmern sich auch nach dem Einkauf noch um dich, wenn du das benötigst. Super!

Super Service!

Danke für den tollen Service! Mir wurde ein Verbindungsteil, das abgegangen ist, nach kurzer E-Mail sofort ersetzt.

Top Support

Hatte hier einen mega Support vom Splitboard Team! Von der schnellen Bearbeitung der Anfrage über die Rückmeldung bei Rückfragen. Hab nun einen kompletten Ankle strap auf Best Warrantx bekommen, was äußerst kulant ist.
Macht weiter so, kann nur den Kauf und Service von Splitboards.Eu weiterempfehlen!

Union Expedition 2.0 FC - gebrochene Schnalle

Wie immer ein Top Service. Keine 24h nach Kontaktaufnahme bekam ich die Rückmeldung das ich ein Ersatzteil bekomme.
Würde sofort wieder meine Ausrüstung bei Simon kaufen!
Lg aus Tirol
Stefan

Immer gut beraten!

Wurde beim Kauf meines 2. Splitboards super beraten. Ein Abholtermin ausserhalb der Oeffnungszeiten auf dem Weg in die Alpen konnte organisiert werden und auch bei Rueckfragen/Ersatzteilservice und Reparaturen steht das Team mit Rat und Tat zur Seite.

Immer sehr schnelle und kompetente Anworten

Super schnell und echt fair!

Neben der schnellen Reaktion fand ich vor allem sehr fair, dass ich darauf hingewiesen wurde, dass ich nichts zahlen muss. So ein Verhalten würde ich auch mal von anderen Shops erwarten.
Danke und macht weiter so!

Very useful

Being able to replace all sorts of broken parts is great!

Super Service

Funktioniert unkompliziert und schnell.

super schnell !!! was sehr wichtig wennes schneit und immer freundlich und hilfsbereit.

Wiedermal schnelle und einfache Hilfe erhalten - echt super!

Während der Tour habe ich zwei Schrauben der Bindung verloren, auf Nachfrage nach Ersatzschrauben wurden diese sofort verschickt.
Der nächsten Tour steht nichts im Wege - Vielen Dank!

Spitzenklasse!!

Super zuvorkommend und hilfsbereit.. Leider ist ein Stùck meiner Splitboardbindung abgebrochen und glùcklicherweise wirds mor jetzt ausgetauscht! Danke fùr eure Hilfe
Top Service

Sehr zufrieden!

Top Service! Stets sehr freundlich und kompetent!!!

Ersatz Spark Tip Tail Clip

Sehr schnelle Antwort. Bei meinem Spark Tail Clip ist die Schraube gebrochen. Mir wurde versprochen, dass ich Ersatz bekomme, ich hoffe alles klappt :)

Super schneller Service

Empfehlenswert

Lohnt sich, bei mir ist jede saison ein kleinteil kaputt gegangen und dann auch ersetzt worden.

Niete ist weggegangen

Der Service ist gut. Schnelle Antworten auf Fragen.
Mir ist eine Niete beim Board leider weggegangen. Nun will man mir ein Set Schrauben als Ersatz schicken. Bin gespannt ob alles klappt. :)

Genau!

Viel spass ;)

Bindungsplatte

Sehr gut und unkompliziert.... Habe Kontakt mit Simon aufgenommen... Er sendet mir das teil sogar vor free, obwohl es die 10 eur übersteigt... Das macht kunden glücklich... Danke... Weiterso... Keep on boarding

Super Angebot, einfache und flotte Abwicklung - sehr empfehlenswert!!!

Top Set gekauft, tolle Beratung, super Service :)

Zuvorkommender Austausch meiner defekten Ausrüstung.

Nach Absprache mit Simon wurde mir mein Ersatzteil zugesandt obwohl es den versicherten Betrag von 10€ übersteigt.
TOP SERVICE!

Super Service

Kurze Schilderung des Problems und über Best Warranty wurde mir umgehend das passende Ersatzteil geschickt. Vielen Dank!

Top Service! unkomplizierte Abwicklung :)

Nach meiner Anfrage erhielt ich sofort eine Rückmeldung. Die Lösung meines Problems (Klettverschlusshalterung Steigfell) wurde promt erledigt und mit dem warranty service gedeckt. Bin super zufrieden und kann`s nur weiterempfehlen!

Quick response.

After a broken binding part for my Union Expedition the guys here responded quickly and i was taken very serious. Thanks guys.

Super Service

Problem geschildert. schnelle Antwort, schnelle Abwicklung alles perfekt TOP :)

Auch garantieabwicklunf inklusive

Ich hatte ein paar schäden am neuen material nach der ersten saison. Da in der best warranty auch die garantie abwicklung inkludiert ist hat das splitboard europe team die ganze arbeit übernommen und ich die Ersatzteile ganz ohne stress bekommen. Danke für den schnellen Support

Flott und super freundlich :)

Bei einem Setkauf (Arbor Splitboard + Bindung) habe ich die Best Warranty dazubekommen. Mega Offert, da es öfter passiert, dass man Kleinteile verliert. Auch cool, das man von älteren Modellen noch Ersatzteile bekommt. Und das Splitboards Europe Team ist auch mega hilfreich, und sofort mit Hilfe parat. Danke dafür.

Best Warranty

Von der Kaufabwicklung bis hin zur Beantwortung jeglicher Fragen steht Simon und sein Team zur Seite. Und das innerhalb kürzerster Zeit.
Vorallem auch wenn es darum geht das etwas kaputt ist oder man Ersatzteile benötigt.
Vielen Dank

Steighilfe verbogen

Verbogene Steighilfe auf Kulanz ersetzt. Lieferung in die Schweiz. Tipp topp!

Super Service, Schneller Support

Schnelle, unkomplizierte Unterstützung bei Bindungsdefekt. Die erforderlichen Ersatzteile wurden sehr schnell geliefert. Vielen Dank für den super Service. Einfach der beste Splitboard Laden. Da fühlt man sich als Kunde wohl.

Super Service

Bei meiner Voile Bindung ist eine Plastikschnalle gerissen. Simon hatte die tatsächlich noch als Ersatzteil und es ohne Kosten ersetzt. Was ein super Service. Vielen Dank!

Unkompliziert

Puck von Voile gebrochen.
Umgehend Ersatz erhalten-ohne Kosten für Versand in die Schweiz. Best Warranty lohnt sich auf jeden Fall.

Steighilfe verbogen

Nach einem kurzen Email an Splitboards.eu wurde der verbogene Steigbügel auf Kulanz sofort ersetzt. Vielen dank für den tollen Service!

Kleine Steighilfe verbogen

Die kleine Steighilfe kam ab Werk verbogen an. Normalerweise hätte man das direkt beim Hersteller reklamieren müssen, aber nach einer Email an das Team von Splitboard Europe wurde mit das Teil sofort zugeschickt.
Unkompliziert, super schnell, freundlich: Bester Service ever! DANKE SPLITBOARD EUROPE!

Großartiger Service!! An meiner Rossignol/Plum-Bindung war eine Laufachse verbogen. Nachdem ich das Problem geschildert habe bekam ich sofort eine Antwort, das Teil wird unkompliziert ausgetauscht.... sehr kulant und absolut nicht selbstverständlich! Wie

Steighilfenbügel

Top Service, mir ist bei der Tour die kleine Steighilfe gebrochen. Nur eine Email an das Team von Splitboard.eu und mir wurde sofort ein Teil auf Kulanz zugeschickt.
Unkompliziert, freundlich und Top Service . DANKE

Genialer Service Note 1 mit Stern

Bei mir hatte sich eine Schraube an der Bindung gelockert und habe diese im Schnee verloren. Hatte die Schrauben am Anfang der Saison nicht nachgezogen. Splitboards.eu. hat mir sofort angeboten, die Ersatzschraube einfach zuzuschicken. Hätte sonst ein Set kaufen oder mit einer improvisierten Baumarktschraube weitermachen müssen. Habe Splitboard EU schon mehrfach weiterempfohlen, da ich auch beim damaligen Kauf meiner Bindung exzellent beraten wurde. WEITER SO!

Very efficient and responsive service

Very efficient and responsive service, I had an issue with some of the products I bought from the shop and they solved it very efficiently and fast. I recommend it.

Guat!

Super Service, schnell und unkompliziert :)

Sehr schneller Service!

Bei meiner Plums Eterlou ist ein Teil des vorderen Straps abgerissen.
Nach einer Support/Garantie Anfrage, kam bereits nach einer 1 Stunde die Rückmeldung von Simon, dass mir ein Ersatzteil zugesendet wird :)
Also wirklich ein TOP-Service!

Unkomplizierter und zeitsparender Service

Bei der ersten Benutzung der Harscheisen meiner PLUM Eterlou Bindung ist an einer Seite die Aufnahme gebrochen. PLUM lehnte einen Garantieaustausch des defekten Teils ab mit der Begründung, dass der Defekt durch falsche Handhabung entstanden sei, was aber nicht der Fall ist. Daraufhin hat mir Simon einfach das Ersatzteil zugeschickt und mir Diskussionen mit dem Hersteller erspart.

Kompetent, schnell und vor allem professioneller Support!

Nach unzähligen Snowboardtouren in der Gegend Lungau/Murtal/Murau ist die Halterung meines Kohla Peak Splitboardfell kaputt geworden. Da ich dem Splitboardteam vollens vertraue, freue ich mich hiermit kundzutun das ich für deren Support begeistert bin. Schnell kompetenz und auf jeden Fall professionell, welches ich nur im Audiobereich (Thomann, Ableton) her kenne. Weiter so und liebe Grüsse! Thomas.

Schneller und guter Service

Mir fehlten für die kommende Saison 2 Schrauben um die Brackets zu montieren. Nach sehr kurzer Zeit erhielt ich die Antwort, dass die Schrauben for free zugesendet werden.

Top Service! Kann ich nur jedem weiterempfehlen!

Verschlissene Innengewinde der Inserts

Die Inserts von meinem Rossignol Board waren leider zu tief gesetzt worden, gleichzeitig waren die gelieferten Schrauben für diesen Umstand zu kurz. Dies führte zu einer starken Abnutzung der Innengewinde der Inserts und der Schrauben. Splitboards.eu hat mir ohne Propleme das Board ersetzt und nun auch die passenden Schrauben gliefert. Vielen Dank für den super Support!

sauguat

hatte ein defektes kleinteil an meiner PLUM bindung, kurze mail ob ich das kaufen kann, aber siomn hat mit das teil for free geschickt - DANKE

Leihboardbereitstellung im Rahmen eines Garantiefalles

Nach einem Defekt an meinem Board habe ich im Rahmen der Garantiezeit ein neues Board erhalten.
In dieser Zeit benötigte ich für eine Tour ein Leihboard, das mir nach einem kurzen Telefonat
schnell und unkompliziert von Splitboards Europe zur Verfügung gestellt wurde. Daumen hoch für Euch, und macht weiter so.
Peter

Sehr guter Service - nur zu empfehlen!

Während einer Tour hat sich eine Schraube an meiner Bindung verabschiedet. Das abhanden gekommene Teil wurde mir im Rahmen der "Best Warranty" kostenfrei ersetzt - TOP!

TOE Ladder Best Warranty

Bei meiner SP United Bindung ist das TOE Ladder angerissen. Simon hat unkompliziert und schnell für Ersatz gesorgt. Besten Dank!

Guter und schneller Service

Ein verlorenes Bindungsteil wurde unkompliziert und kostenlos ausgetauscht. Danke dafür!

Schnelle unkomplizierte Hilfe

Steighilfe Ersatz Burton Hitchhiker

Ich schrieb kurz ein Email an Simon und die Sache lief schnell und unkompliziert über die Bühne. Kundenservice wie im Bilderbuch. Danke nochmals an das Team Splitboard und ein grosses Lob.

Super Service

Es wurde innerhalb einer halben Stunde auf meine Email geantwortrt und die Reklamation meiner Felle in die Wege geleitet. Top Service

Super Service & tolles Angebot !

Promptes kümmern und liefern eines gerissenen Bindungs-Strap bei der Hitchhicker ! Cool - Danke !
[habt Ihr auch einen "Pannenservice" der die Teile auf Tour und in's Gelände liefert ? ;-) ]

Super Ansprechpartner für Ersatzteile

Nach einigen Touren in den Alpen habe ich zwei Schrauben verloren, zuerst bin ich einfach in den Baumarkt und wollte mir so schnell neue besorgen, musste aber feststellen, dass solche Schrauben (M6 x 5) nicht so einfach erhältlich sind. Da kam mir die Best Warranty im Sinn, die ja für mein SplitboardSet beim Kauf inkludiert war. Simon hat solche Schrauben auf lager und sendet sie im Rahmen der Garantie kostenlos zu - kein murksen beim Schrauben selbst kürzen oder gar mit zu langen Schrauben den Belag zu ruinieren.

Burton Hitchhiker Bindung, Ersatz der Steigbuegel

Das Team um Simon hat sich sehr schnell um Ersatz fuer die beiden defekten Steigbuegel an der Burton Hitchhiker Bindung gekuemmert. Nach nur wenigen Tagen waren die Teile wieder montiert. Merci vielmals!

Schnelle Hilfe

Nach 2,5 Jahren hat sich bei meiner Bindung ein kleiner Bolzen vom Strap gelöst und ging verloren. Ein kurzer Anruf nach der Tour bei dem Team von Splitboard Europe und der neue war auf dem Weg. Vielen Dank für die schnelle Hilfe nochmal.

Schneller und unkomplizierter Fellaustausch

Nach 1,5 Jahren hatte sich bei meinen Fellen leider ein Materialfehler eingestellt. Auf meine Anfrage an Splitboards-Europe hat man mir gleich am nächsten Tag geantwortet. Nachdem ich das Problem noch kurz näher geschildert hatte, konnte ich meine Felle kostenlos austauschen lassen.
Vielen Dank für die schnelle und einfache Hilfe !

Nettes Service Feature das in der Not (und die kommt bei Kleinteilen immer) ausgeholfen hat. Bei mir waren die 3G Fell clips arg in Mittleidenschaft gezogen. Ersatz kam promt

Schneller Service

Bei der ersten Tour ist einer der Riemen zur Befestigung der Steigfelle gerissen. Glücklicherweise habe ich die Best Warranty durch einen Setkauf erhalten und der Teil wurde ersetzt.

Super Easy

Sehr einfach, vielen Dank!

Top Qualität - Top Service!

Ich habe mir 2015 ein Arbor Komplettset gekauft mit dem ich schon viele Touren gegangen bin - ich muß sagen ich bin echt gut beraten worden! Heuer (2019) habe ich beim gehen 2 Schrauben der Bindung verloren und bekomme diese nun sogar kostenlos obwohl die 3 Jährige Garantie schon überschritten ist! Das ist echt Top Service - Danke!

Guter Service

Mir ist eine Schraube in der Bingung gebrochen, eine Mail später bekomme ich Ersatz geschickt. Top Service.

Super service!

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung nach Verlust einer Schraube am Ankle-Strap an meiner Voile speed rail. thumbs up!

Union Bindung

Meine Union-Bindung ist leider gebrochen (nehme an Materialfehler). Ein kurzer Anruf und eine Email später wird mir eine Ersatzbindung zugesendet. Service = Tipp Topp!!! Dankeschön

reaktionsschnell, persönlich, lösungsorientiert

Auf jede meiner Fragen kommt eine prompte, kollegiale und lösungsorientierte Antwort.
Ein gebrochenes Prior Board und Felle, die Kleberückstände auf dem Belag hinterlassen, wurden mir ersetzt.
Chapeau.

Super Service, Schnelle Antwort und Lieferung! :)

Habe durch den Kauf eines Set (Arbor Brian Iguchi Pro / Plum Bindung) die Warranty erhalten! Meine Straps und die Buckels der Bindung waren nach 1 1/2 Jahren schon ziemlich hergenommen. Auf Rückfrage habe ich die Teile for free Bekommen!
Danke Dafür!

Hilfsbereit und Nervenstark

Hatte ein kleines Problem mit meinen Boots, nach einer halben Saision sich andeutender Materialfehler. Bei der Beanstandung und dem Umtausch hat mit die Splitboard-EU-Crew stets tatkräftig zur Seite gestanden. Auch wenn es aufgrund einer kleinen Herstellerodysee etwas länger gedauert hat, war am Ende alles Bestens und ich zufrieden.

Grüße
Christoph

Unkomplizierter und kostenloser Austausch eines gebrochenen Teils einer Union-Bindung. Vielen Dank!

Super Service

Super Service. Super schnell und sehr nett.
Danke nochmal

Rossignol Plum Bindung Schrauben verloren

Gestern 2 Schrauben verloren. Heute Simon angerufen und die Schrauben sind schon am Weg zu mir. Top Service! Simon‘s Top Beratung ist auch der Grund weshalb ich hier mein Splitboard bestellt habe. Bin mega zufrieden! Danke dafür!!

Schnell und unkompliziert

Auf einer Tour zwei Schrauben vom Highback verloren, danach kurze Mail geschrieben. Wenige Tage später lagen die Ersatzschrauben im Briefkasten. Top Service, so stelle ich mir Garantie vor!
PS: Loctite verwenden und Schrauben vor jeder Tour kontrollieren lohnt sich!

Schnell, unkompliziert und immer spaß dabei

Habe Best Warranty durch einen Setkauf gleich inklusive. Ich hatte das zwar mal gelesen aber nicht so auf dem Zettel das ich Ersatzteile einfach bekomme. Nach der ersten Tour zuhause festgestellt das eine Schraube von meinem Touring Bracket fehlte. Habe nicht die passende Schraube gefunden. Etwas verzweifelt Bei Spb Europe nachgefragt. Nach einem freundlichen Hinweis auf meine Best Warranty hatte ich nach 2 Tagen meine Schraube im Briefkasten XD. Hervorragend... Danke euch

Top Service !

Super Service !
Schnelle Antwort und die Ersatzteile wurden sofort rausgeschickt !

Unkomplizierter Service

Der Service hat schnell reagiert und meine Erwartungen was den Umfang der zugesendeten Ersatzteile angeht sogar noch übertroffen :)

Great service!

When I lost a screw because I hadn't applied extra loctite to my Rossignol/Plum Splitboard Bindings, Simon send me some new screws and a replacement strap. No questions asked. Thanks!

Top Halt - Probleme mit dem Kleber

Habe die G3 Felle in der Länge 159-173cm vor genau drei Jahren gekauft und bin damit prinzipiell sehr zufrieden. Handhabung klappt gut und auch das Zuschneiden zu Beginn war kinderleicht. Natürlich sollte man aber immer genügend Sorgfalt walten lassen und ggf. das ein oder andere Video dazu anschauen. Vor dem ersten Einsatz war ich dann natürlich sehr gespannt, was „High Traction“ am Berg tatsächlich bedeutet. Und ich wurde nicht enttäuscht. Bin mit dem Halt der Felle auf unterschiedlichsten Schneeverhältnissen sehr zufrieden. Hatte gelegentlich das Gefühl, dass ich teilweise sogar besseren Grip hatte als meine Kumpel mit Ski. Auch der Sitz der Felle ist meiner Meinung nach bombenfest. In Kombi mit den hier erhältlichen Skinny ging der Umbau recht zügig vonstatten. Leider hat sich der Kleber aufgelöst und ich hab trotz im 3. Jahr problemlos Ersatz erhalten. DANKE - topp service
Flo

Hervorragender Service

Von der Kaufberatung, bei Fragen zur Bestellung bzw. der Ware, auch beim beanspruchen der «Best Warranty» wurde mir immer kompetent und sehr schnell geholfen!

super service

Schnell und kompetent!
Fehlende Teile der Felle wurden sofort nachgeliefert, ging super schnell.
Jetzt habe ich ein paar spezielle Schrauben verloren, die sofort ersetzt werden.

Echt ein sehr ordentlicher Service! Super Sache

super service

Ersatzteile schnell und einfach bekommen. Habe eine Schraube von meinen split Hooks verloren und nach langem stöbern im Internet nicht gefunden. Hier lief das ganz einfach und schnell.

Toller Service!!

Im Rahmen des Best Warranty problemlos Ersatzteil für meine Spark Afterburner erhalten! Vielen Dank!!

Super Service! Freundliche Leute! 5 Sterne in jeder Hinsicht!

Spitzen Service, fair und super schnell! Tip top!

Bin mehr als begeistert: Mir ist ein Voile-Metallsplint für die Slider Bindungsplatte 4x4 trotz des Sicherungsseils abhanden gekommen (mein Tipp: Vorher kontrollieren, ob an der Stelle wo das Sicherungsseil eingekeilt wird "Spiel" ist. Wenn ja, dann mit einer Zange den Spielraum weiter einengen; dieser Spielraum variiert vermutlich produktionsbedingt). Kurze Mail an Simon geschrieben, Problem geschildert (bei dem Sachverhalt ja auch gar nicht so einfach mit den Fachbegriffen/Produktbezeichnungen auf den Punkt zu bringen - Simon wusste aber sofort was ich meinte!!!) und innerhalb von zwei Tagen war der neue Splint schon im Briefkasten. Besser geht es nicht. Das gibt Sicherheit, Freude und macht wirklich Lust auf eine weihnachtliche Shoppingtour für neuen Stuff :))) Allen eine schöne Saison und Grüße aus dem Allgäu!

Super Service, und extrem schnelle Rückmeldung, Sofortiger Ersatz!

Habe mir ein Jones Solution Splitboard mit Karakoram Bindung als Set mit Best Warranty gekauft. Habe leider nach ein paar Touren den Hebel für Ride/Tour Mode verloren. Der Ersatz und Versand des Teils wurde sofort angeboten. Die Rückmeldung habe ich innerhalb einer Stunde erhalten! Super Service, vielen Dank!

Ausgezeichnete Service

Schnell, unkompliziert, freundlich, und für Kunden da. Einfach super. Ich könnte meine beschädigte Snowboardfellen zu Reparatur einsenden und freue mich jetzt auf die rasche Bearbeitung. Auch Schrauben zu Ersatz könnte einfach nachbestellt werden. Besten Dank für die Top Service!

Fair und unkompliziert

Die defekten Felle sofort ohne große Fragen ersetzt bekommen. Danke!

Super Service! Ersatz "no questions asked"

Danke für die schnelle Rückmeldung und die kulante Lieferung der Ersatzbuchsen für die Spark Magneto Bindung. Habe euch schon weiter empfohlen. Gruß Thomas

1A -Service! Besser gehts nicht!

Nach Problemen mit meinen Fellen und kurzer Anfrage bei Simon deswegen, wurden sie mir sofort gegen neue eingetauscht! Danke für diesen freundlichen und schnellen Service! Besser und unkomplizierter gehts wirklich nicht!

Klasse Support

Hab den "Best Warranty"-Service durch einen Set-Kauf in 2014 gratis dazu erhalten und es hat sich nun nach fast 3 Jahren absolut gelohnt. Mir ist ein Teil der Verriegelung an der Spark Bindung gebrochen und ich hab ohne Weiteres und zügig das Ersatzteil erhalten, sogar in zweifacher Ausführung.

Klare Empfehlung, besser geht`s nicht!

PS: Die Beratung beim Boardkauf und anschliessender Support bei der Montage der Bindung allein waren schon ihr Geld wert!

Danke!

Freundlichster und bester Service!! Sehr unkompliziert und kundenorientiert!!

Bester und freundlichster Service. Kann man nur weiterempfehlen

Super sache

Bester Kundenservice was ich je kennenlernen durfte. Ersatzteile werden sofort und ohne kosten zugeschickt. Ein rundum sorglos packet. Danke

Fast response&action

Hello,

Big thumbs up for the waranty service.

Fast response and action! Two things that matter the most.

Best!!!

NG

das nenne ich Service:-) nachdem bei meiner Spark Magneto-Bindung nach über 2 Jahren bei den Platten für die Aufnahme der Pins alle Metallringe gebrochen waren, folgte ein kurzer Anruf bei Splitboards Europe wegen Ersatzteile. Gleich am nächsten Tag hat S

Super schneller Service

Bei beiden Bindungen hat sich die Platte mit den Befestiegungsschienen von der Baseplate gelöst (Schweißverbindungen gerissen). Wie nicht anders von splitboard.eu zu erwarten war lief die Reklamationsbearbeitung unkompliziert und schnell ab. Eine neue Binung war schon am nächsten Tag da. Da kann man nur sagen:"Super Service"-> bitte weiter so!

mega Service und vor allem schnell!!!

Nachdem meine Bindung Ihren Dienst quittiert hat, hat Simon nicht nur schnell geantwortet und reagiert, sondern auch die Ersatzlieferung war innerhalb kürzester Zeit da, so dass ich den Winter weiterhin geniessen kann!
Macht weiter so!!!

Top Service- schnell und kompetent

Hatte ein Problem mit meiner Bindung. Nach kurzem Telefonat mit Simon war eine Lösung gefunden und der darauf folgende Austausch ging sehr schnell.
In Summe kann ich sagen: freundlich, sehr kompetent und unkompliziert- das alles ist leider nicht mehr selbstverständlich heutzutage -umso mehr spricht es für den gebotenen Service und den gesamten Shop!

Die Profis bei Splitboardbindungen

Wenn sich wer mit Splitboardbindungen auskennt und weiterhelfen kann dann SplitboardEurope. Konnten mir bei meiner Voile-Bindung rasch und unkompliziert weiterhelfen obwohl die Bindung nicht bei SplitboardEurope gekauft wurden. Thx Simon!!!

Hammer Service! Superschnell und unkompliziert

Brett und Bindung haben Probleme gemacht. Simon hat sich innerhalb von Stunden um alles gekümmert. Wahnsinns Support.

Extrem Zufrieden. Zu 100% Kundenorentiert. Weiter So!

Eine Schraube meiner Bindung hat sich gelöst (vergessen mit Loctite zu sichern). Support angeschrieben und schon ist die Schraube auf dem Weg zu mir. Super!

Bester verfügbarer Service auf dem Splitboardmarkt

Extrem kulanter Service bei Ersatzbeschaffung einer neuer Bindung. Außerdem gab es noch Steighilfen gratis dazu, die mir beim Vorgängermodell auf Tour kaputt gegangen sind.
Zukünftiges Zubehör wird auf jeden Fall bei Splitboards.eu eingekauft!

Super Service! DANKE!

HighBack gebrochen. ein kurzer Anruf und ein paar Tage später war das neue - farbgleich - bei mir im Briefkasten. 1000 Dank....

Tolles Service !

Mir wurden nach kurzen mail Nieten und Haltebügel ( welche sich gelöst hatten ) ersetzt. Danke noch mal für die schnelle unbürokratische Erledigung.

Excellent service and Warranty

I lost a number of screws and a crampon hinge, after a quick email exchange with customer services replacements were immediately despatched along with loctite to help prevent anymore losses. I thoroughly recommend this product and splitboards.eu for their excellent customer service.

schnell, unkompliziert

habe bei meiner bindung 2 schrauben verloren. wollte diese in einem ski/snowboard-geschäft in der CH auftreiben, habe aber keine passenden bekommen. habe mein solitboard im set gekauft und gar nichts von der best warranty gewusst. habe bei splitboards um schrauben angefragt: mail&foto geschickt und einige tage später neue schrauben im briefkasten gehabt. supper service, unkompliziert und schnell. herzlichen dank!

Top-Service, Unkompliziert, Kompetent und Schnell

Hatte einen Schaden an der Bindung. Kurze Mail mit Foto geschickt. Sofort Antwort erhalten und Ersatzteil zugesagt bekommen. So solls sein. Somit kann ich nächstes Wochenende gleich wieder auf Tour

Unkompliziert, kulant, grosses Danke!

Ein Toe-Strap meiner Spark/Burton-Bindung war gebrochen und der Ankle-Strap zeigt am Seitenteil kleine Materialrisse (was bei der grossen Kälte vor ein paar Wochen natürlich mal sein kann). Trotzdem konnte ich nach kurzer Begutachtung die Ersatzteile direkt beim Freeride-Camp einpacken. Vielen herzlichen Dank für die grosse Kulanz - sehr kundenfreundlich!

Toller Service!

Bei der zweiten Tour ist mir bei der Sparc arc Bindung beim Anziehen des Rist Straps die Schnalle abgebrochen.
Kurze Meldung an Simon per Mail und ein Foto und nach sehr schneller Antwort das Raussenden eines Ersatzteiles zugesichert bekommen:-) Super Sache! Da bin ich natürlich mega froh! Vielen Dank für diesen tollen Service!

Danke für den unkomplizierten Service!

Die Spitze des neuen Voilé-Tourenstocks ist beim ersten Einsatz abgebrochen und Simon hat mir den Ersatz gleich zugesagt, unabhängig davon, ob Voilé das übernehmen würde (die offenbar auch mal dazu neigen, dem Tourengeher eine Fehlbelastung zuzutrauen. Und das ist ja auch nicht ausgeschlossen.) Jedenfalls bin ich super zufrieden, dass das so unkompliziert geregelt wurde und ich nicht in der nagelneuen Ausrüstung nun selbst mit der Reparatur hängen gelassen wurde. Danke, so macht das als Kunde Freude :))

Absolut empfehlenswert

Der Kleber meiner G3 Felle hatte sich "aufgelöst" und die Felle dadurch verklebt und unbrauchbar gemacht. Per Telefon wollte ich mir bei Simon von Splitboards Europe eigentlich nur einen Rat einholen, ob und wie ich die Felle noch reten kann oder ich in den sauren Apfel eines Neukaufs beißen müsste. Simon bot mir an die Felle kostenfrei gegen ein paar Neue auszutauschen. Vielen Dank für den unkomplizierten und sehr kulanten Service! Freue mich auf die nächste Tour mit meinen neuen Fellen :)

Super unkomplizierter Service - schneller Versand

Montag beim Touren, Dienstag Abend Schaden an der Bindung bemerkt...
kurze Mail... Ersatzteile gingen sofort raus und kamen Freitag an...
... das Wochenende ist gerettet :-) Und das alles umsonst mit der Best Warranty!
Top!

Super kompetenter und schneller Service

Hab nun schon das zweite Mal den Best Warranty Service in Anspruch nehmen müssen. Das erste mal is mir bei meiner Spark Afterburner am Pin-System ein Plastikteil gebrochen und nach kurzer telefonischer Rücksprache und dem versenden zweier Bilder lag ein Ersatzteil drei Tage später in der Post.
Das zweite Mal (nach zwei Jahren mit meinem Prior BC XTC) ist mir mein Topsheet gebrochen, was mega ärgerlich ist. Es war nicht ganz klar warum es brach und ob der Rest des Boards auch betroffen war, und so hat man mit Prior gesprochen und die schicken mir nun auf Kulanz ein neues Brett, obwohl sie sich sicher sind, dass es nicht auf einen Produktionsfehler zurückzuführen ist.

Super Service. Ich konnte mich gar nicht mehr daran erinnern, dass ich durch den Setkauf eine so prima Garantie erhalten habe. Die Bindung wurde kostenlos und unkompliziert neu geliefert. Das sind doch mal positive Überraschungen