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Spark-Warranty

Pour une application de garantie Spark Warranty, les 3 étapes        suivantes sont nécessaires :  

 

 |   

Clients Splitboards Europe: connectez-vous à votre compte    
Non-client de Splitboards Europe: créer un compte     
Revendeurs: créer un compte     

 


 

 |       

Remplissez le formulaire Support - Spark - Warranty dans votre compte. En règle générale, aucune pièce ne doit être expédiée.
Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une image significative ( max 512kb ) du défaut et des informations sur votre produit. L'image est téléchargée avec le formulaire. Sans photo, le formulaire ne peut pas être envoyé.


 

 |   

Un ticket est créé dans notre système avec les informations contenues dans le formulaire. Nous signalons la garantie à Spark et c'est la société Spark qui décide. Toute communication passe par ce ticket. Là, vous pouvez aussi toujours voir l'état d'avancement. Cela prend habituellement 24 heures. Si votre demande de garantie est acceptée, nous enverrons automatiquement la pièce requise de notre entrepôt dans un délai de 2 jours ouvrables à l'adresse qui est stockée dans votre compte comme adresse de livraison.

 

Splitboards Europe
Spark R&D Warranty
Riederinger Str.15
D - 83071 Stephanskirchen

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